熊猫签证怎么退款？
根据此前消息，由旅泊网与e龙网联合推出的“熊猫签证”将于近期上线。届时消费者可以通过“熊猫签证”购买并体验包括希尔顿、万怡、康莱德在内的十家国际酒店集团旗下酒店的住宿产品。
由于是针对中国消费者推出的新产品，为此记者特意阅读了“熊猫签证”使用说明，而其中的“重大说明”第二条第一款这样描述：“此产品不得转让，不得另做其它用处。”
但记者试验后发现，在二手网上卖出“熊猫签证”却不违反这一规定———消费者不仅可以通过网站直接出售该卡，甚至连卡都没有用，就可以在网站上完成转卖。
12月1日，记者登录各个转卖网站发现，多家网店已经将“熊猫签证”拍照挂在网销平台上低价出售。其中，有一家的标价为128元，已有166人围观，但没有交易记录。不过，记者尚未接到任何订单。
针对这种情况，“熊猫签证”网站客服人员表示，“熊猫签证”还不支持转卖功能。不过，网站的“其他服务”里，确实提供“代送代签”服务，收费为50元。“如果消费者购买此卡后，自行消费不了，可以委托我们代为安排入住。因为我们已经与相关酒店集团协商好了，可以提供代签服务。”
那么，如果消费者仍想转卖“熊猫签证”，是否合规呢？“如果此卡本身是真实的，消费者通过合法手段取得的卡，且没有进行倒卖行为，那么这样的转售是不触犯法律规定的。但旅泊网与e龙网联合推出的‘熊猫签证’到底是否真实，转卖是否违法，尚不好说。”浙江丰翔律师事务所的何晓晓律师表示，目前国内关于互联网买卖权益证明的法律法规尚不健全，操作起来也比较困难。“如果权益证明本身不违法，买卖行为也经过平台认可，似乎也不能算作违法。”北京隆安（杭州）律师事务所的夏薛建律师也认为，按照当前法律法规，此类卡销售行为的定性尚不明确。
而对于熊猫旅游国际酒店管理集团来说，熊猫旅游首席执行官江余告诉《法制晚报》记者，熊猫集团只是接受e龙网的委托来运营这个产品，而关于销售熊猫签证，e龙网才是主办方，他们只能执行主审方的要求。对于转卖熊猫签证的行为，他们没有立场去限制，对此也无法发表意见。
不过，江余表示，熊猫集团确实有“熊猫大使”制度，但是相关的“熊猫签证”并不是奖励给大使本人的，“这些卡都是发给旅游协会的，由这些协会然后再发给个人。这种‘熊猫大使’的个人卡一共有五张，发放给了五个国际旅游组织，并不是发给个人的。”