新西兰的客户怎么样?
本人目前在一家外贸公司工作,负责新客户开发(也就是找潜在的客户)和老客户维护,工作中接触到很多来自新西兰的采购商,就个人经验简单说下对新顾客的初步印象: 新西兰顾客的特点:
1. 有自己的供应链资源,多数是供应商或者分销商自己找到他们下的单子;
2. 下单频率不高但是单笔订单金额高;
3. 付款方式稳定(信用证或者T/T)或者根据供应商不同也有现金支付的;
4. 对产品质量要求很高,由于距离遥远运费高昂所以对库存数量一般都比较宽容;
5. 比较注重商务礼仪,邮件往来比较正规,语气用词都很正式;
6. 除了大型超市外多数小买家对于中国产品态度还是比较友好的,会接受小瑕疵或者合理的价格上涨。
当然每一个国家、地区的客人都是不一样的,以上只是基于我对新西兰客人的初步印象。
新西兰是一个地广人稀的国家,因此在这里从事房产中介行业的基本都是小团队作战。他们大多通过在房产网站上挂牌并不断打电话沟通来看房客户,这种方式基本不会耗费太多时间。而一旦有意向客户愿意来看房,他们便可以全身心投入带看及谈判签约等事务中,这就比大城市经纪人那种看房效率低且回款周期长的工作模式轻松许多。
此外,新西兰的中介人手非常少,客户资源也相对缺乏,因此新西兰中介之间的信息基本是共享的,经纪人既拥有客源,同时也拥有房源。但为了保护同行之间的资源,他们一般都不会跨区域进行业务拓展,也不会轻易触碰其他人的地盘。而且,新西兰的中介与客户和业主的关系都更加和谐,因为这里的中介十分受到推崇,且非常能够得到客户信任,与客户之间关系非常友善。