cps学院什么意思?

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CPS(Customer-Problem-Solution),即以用户为中心的设计。它强调产品设计的整个过程都要以用户为中心,根据用户的需要和期望设计出满足其需求的产品。 CPS是User-Centered Design的简称,是由美国明尼苏达州大学(the University of Minnesota)设计的,由Charles M. Schultz教授于1970年提出,目前在美国各大院校设计系普遍开设这门课程。它是产品设计领域内一门重要的课程,也是一门学科发展的基础理论之一。

CPS 认为:设计的过程就是不断地解决问题并利用解决方案将设想转化为现实的过程;设计师的职责就是明确设计的问题、寻找合适的解决方法并实施设计。CPS 的核心就是“如何更好地服务用户”,理解用户的需求与痛点,并以此作为设计出发点便是这一理念的核心内容所在。

在产品设计的过程中,始终要把“解决用户问题、满足用户需求”放在第一位。要明白用户需要什么,不喜欢什么,哪些是我们可以改进的,并在实际设计中遵循这样的原则。 从用户的角度去思考:我们要“设计”的是什么?也就是产品能为我们的用户提供什么价值或功能。考虑清楚这个问题后,接下来的工作就是基于这个目的去寻找合适的“方法”去实现它。对于产品设计而言,就是要做好用户体验设计、使用流程设计和功能结构设计等工作。 从问题的角度来看待设计:我们又要“解决问题”的是什么?在明确了我们要“设计”什么之后,接下来就要思考我们为什么要进行这样的设计了。也就是说,我们需要解决什么问题才能推动设计的顺利进行呢?这是不是也体现了“用户中心”的一面呢?

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