如何开发欧洲客户?
个人经验,希望能帮助楼主 首先,明确一点,欧洲的客户和北美客户是完全不同的。 虽然同样以英语作为第一语言,习惯美国式商业文化。但是欧洲客户的购买行为、采购流程、决策链路都是完全不同的。
1.首先就是要明确目标客户。这决定你找客户的方向和方法。 每个公司都有不同的目标市场,根据我们的经验,将市场分成以下六部分: 一级市场:主流市场,大品牌聚集之地;竞争激烈,价格战频繁。适合刚成立的公司或品牌。
二级市场:有一定规模,品牌认知度中等,市场竞争也不小;利润空间比一级市场大一些。
三级市场:规模较小,品牌认知度低,市场占有率也一般;竞争不是特别激烈,利润空间最大。
四级市场:规模更小,品牌认知度更是低到可以忽略不计;市场占有率也是惨不忍睹的,但有一点好处就是——客户对你没有先入为主的印象,你接触起来相对容易。
五级市场:这部分市场被很多中小型企业所忽视,体量也不算太大,但潜在客户资源其实是非常丰富的。属于投入较少但却可能获得突破性成功的一个蓝海市场。
六级市场:小众市场,对产品和供应商的要求极高,属于高准入壁垒的市场,需要深耕细作,重点突破。
以上划分不是绝对的,只是大致上的市场区分。不同行业不同产品类型会有不同的市场占有率和客户特征。
第二,找到目标客户后,就要想办法接触客户了。 接触客户的方法有很多,线上和线下,主动和被动,有很多种方式可以尝试。 如果你的预算有限,可以先从小处下手,做一些投放,比如谷歌AdWords(已经推出新广告形式Google Ads),Facebook广告,Youtube视频推广等等。这些渠道的成本控制较好,只要掌握方法,效果也是可以保证的。
如果预算充足,又希望尽快看到成效,那么就可以尝试B2B投放(BIZOPUS, ADVANCE等),媒体购买(电视,广播,报纸杂志)以及SEO优化(网站排名提升)等手段。 但是不管采用哪种方式,目的都是在潜在客户可能出没的地方,增加你们公司和产品的曝光率,从而提高销量。