美国为何这么看重学生?

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因为从历史原因来看,美国的国立大学和私立大学都是建立在“顾客就是上帝”的基础上的。 以前美国公立大学的系统是“州立大学-州立学院”两级制,州立大学提供综合性的本科教育,而州立学院侧重于专业教育;两者之间相互配合,完成从本科到研究生各个层次的需要。 学生作为消费者的地位是由《联邦行政程序法》明确的,该法规定,政府向公共教育机构提供资金时,必须进行“合理”的竞争性招标,评估各大学提供的“公平、准确和完整”的学生费用信息[1]。这种消费者地位在公立大学对学生的招生录取中表现得最为明显:学生们有权自由选择学校,而学校没有资格任意拒绝学生入学的申请。

同时,由于美国高等教育体系中存在着大量具有行业背景的职业学位,这些职业学位的授予机构(通常是行业里的企业)也受到《联邦行政程序法》中关于公开信息的要求。除了提供一般性的介绍之外,这些机构必须公开说明申请这些职位所需要的具体资质,以及获得这些职位的几率[2]。 当然,这种“顾客就是上帝”的精神在美国私立大学里也是存在的——虽然私立大学很少会公布诸如学生GPA这样的个人评价信息(因为这些信息属于个人隐私),但是它们也会尽自己的可能来满足学生个人的特定需求。例如,很多私立大学都设有Office of Undergraduate Advising,由专门的教师负责与学生进行一对一的沟通,指导学生的选课计划,安排课外活动,甚至帮助学生选定未来的研究方向。

另外,对于国际学生来说,美国高等教育系统中还有一个特殊的群体——语言学校 (English Language Institute, ELI),它们专门为母语非英语的同学设置英语学习课程。由于这类学校主要的作用是看学生的英文能力能否达到美国大学学习的标准,因此它们的学费非常昂贵(每学分可达几百美元)。但即使如此,这些学校仍然被严格限制向学生收费;如果发现有乱收费的情况(如收学费的同时还收取生活费和其他费用),学生完全可以投诉到有关部门,让学校受到相应的处罚。

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